Die folgenden Begriffe haben die nachstehenden Bedeutungen:(a) "Unternehmen" oder "Wir" bezieht sich auf die Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG.(b) "Kunde" oder "Sie" bezieht sich auf jede Person, die unsere Casinos besucht, spielt oder an Glücksspielaktivitäten teilnimmt.
AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN
Durch den Besuch, das Spielen oder die Teilnahme an Glücksspielaktivitäten in unseren Casinos erkennen Sie an und stimmen zu, an diese Bedingungen und Bestimmungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, verlassen Sie bitte sofort unser Gelände.
ALTERSBESCHRÄNKUNGEN
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das nach Ihrem Wohnsitzrecht erforderliche Mindestalter), um unsere Casinos zu besuchen, zu spielen oder an Glücksspielaktivitäten teilzunehmen.
VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN
Wir setzen uns für ein verantwortungsvolles und sicheres Glücksspielumfeld ein. Sie erklären sich damit einverstanden, verantwortungsvoll und innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten zu spielen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird oder Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an eines unserer Mitarbeiter für Unterstützung.
DATENSCHUTZ
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, die Geschäftsbeziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kundenverifizierung, Überwachung von Glücksspielaktivitäten und Marketingkommunikation.
SPIELREGELN UND VORSCHRIFTEN
Alle Glücksspielaktivitäten in unseren Casinos unterliegen dem deutschen Recht (GlüStV 2021) und allen geltenden Vorschriften oder Regeln, die vom Land Sachsen-Anhalt erlassen wurden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Gesetze und Vorschriften, die das Glücksspiel in Deutschland regeln, einzuhalten.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bargeld, Debit-/Kreditkarten und E-Wallets. Alle an uns geleisteten Zahlungen müssen einen rechtmäßigen Zweck haben und müssen den geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung entsprechen.
STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Falls Sie Ihre Glücksspielaktivitäten stornieren oder eine Rückerstattung anfordern möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an eines unserer Mitarbeiter. Wir behalten uns das Recht vor, einen Stornierungs- oder Rückerstattungsantrag abzulehnen oder zu verzögern.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Ausfälle, Datenkorruption oder unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen und Bestimmungen entstehen, werden gemäß den Regeln der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit durch Schiedsverfahren gelöst.
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen und Bestimmungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solchen Änderungen oder Aktualisierungen gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Bedingungen und Bestimmungen bilden zusammen mit den geltenden Spielregeln und -vorschriften die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich des hierin behandelten Themas.
Indem Sie diese Bedingungen und Bestimmungen akzeptieren, erkennen Sie an, dass Sie sie gelesen, verstanden und zugestimmt haben, an sie gebunden zu sein.
